TOP GP解决方案

鼎捷软件TOP GP,从问世之初,我们赋予其定位即是“As a Global Partner Create Great Power”,意味着TOP GP与企业携手的目标是成为协助企业驾驭全球的利器。

全面满足集团企业从制造-分销-流通不同发展阶段的多业态经营管理需求,为集团企业提供全方位信息化解决方案,让企业适时掌握全球信息,运筹帷幄于千里。

TOP GP家电行业解决方案

家电主要指在家庭及类似场所中使用的各种电气和电子器具,又称民用电器、日用电器。家用电器工业的发展水平是衡量一个国家人民生活水平的重要标志之一。


中国家电行业自改革开放以来,经历了从小到大,从弱到强,从粗放到集约,从国内市场到国际市场十几年的发展和竞争,已经形成了一个由生产、经营、科研、检测、教学等环节组成的比较完整的工业体系。拥有了一批名牌产品和骨干生产企业,产品基本满足国内市场需求,同时开始稳步进入国际市场,电行业新一轮的市场竞争已经形成。竞争的重点是资本和技术实力,竞争范围已经超出国内市场而进入国际领域。


家电行业依照应用领域可细分为:


1. 家居家电产品
主要包括空调、洗衣机、电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机,电动晾衣机等。


2. 厨房家电产品
主要包括豆浆机、电热水壶、微波炉、电压力煲、抽油烟机、电磁炉、电饭 煲、电饼铛、烤饼机、消毒碗柜、榨汁机、多功能食品加工机等。


3. 个人生活家电产品
主要包括电吹风、电动剃须刀、电熨头、电动牙刷、电子美容仪、电子按摩器等。

行业特性

相对与传动制造业,家电行业属于综合性行业,上游涉及五金、电子、注塑、冲压等基础行业,下游涉及多流通业态:零售、分销、电子商务;因家电行业综合性业态的特点相对与基础制造业家电行业的管理难点更加复杂:


1、新产品研发项目多,开发进度不易管控
2、模具繁多不易管控,影响生产计划的有效执行
3、注塑水口料的管理不易
4、电子零部件替代料普遍,在做物料计划时,需要充分考虑
5、钣金冲压的损耗不易监管
6、产品零部件种类繁杂,高效的供应链整合困难
7、VMI管理落实不易
8、分销渠道价格体系的控制执行难
9、渠道串货控制不易
10、多流通渠道物流整合难
11、和苏宁、国美等家电零售巨头协同管理不易
12、电子商务线上、线下整合管理难
13、连锁零售基于会员的主动式营销管理不易执行

家电行业不仅要面对综合性业态的种种管理难点,还必须要应对最严峻的行业市场经营环境。从家电市场运行情况来看,在消费品市场整体增长速度放缓的环境中,由于拉动家电消费的房地产市场不景气以及“家电下乡”、“以旧换新”等对家电销售有着重要贡献的政策即将退出市场,2010-2011年作为热点商品销售的家电在2012年开局就呈现出了放缓态势,且下半年放缓趋势更为明显,下阶段的行业竞争面临以下议题:


(一)家电市场零售额增速放缓
(二)家电产量和出口增速呈缓慢态势
(三)家电零售价格降幅继续收窄
(四)家电下乡、以旧换新政策效果减弱
(五)一线城市家电销售增速创新低
(六)网上销售成为传统连锁销售的强有力竞争对手

行业发展趋势下管理重点


1.快速研发创新,合理成本控制,缩短上市周期
应对客户需求个性化产品激增,用户参与设计与制造的趋势明显,家电行业企业必须要修炼研发内功,加快新产品的开发速度与市场需求的协同性。以客户化需求的快速、精准响应在恶劣的大市场环境下求得更好的生存空间。


2.协同供应链,加快市场响应

为了全面提升供应链运作效率、降低供应链成本,家电行业企业需不断优化产业供应链体系运作流程,不断创新精益供应链运作模式,以提升整体供应链能力,获得更好行业的竞争硬实力;


3.精益生产,提升产出效率,控制生产成本
家电企业需不间断的做精益生产的改善,通过设备自动化、IE工程精细化修炼制造成本控制的内功,以获得更好的行业内生存能力


4.多营销渠道自主品牌经营
家电品牌要获得更好的市场能见,不仅需稳定传统的渠道:品牌分销、家电大卖场、品牌零售门店;更加需在电子商务、团购等新兴的流通渠道加大投入,增强自有品牌的影响力;同时需架构高效的物流平台支撑复杂的多渠道品牌运营;


5.快速应对市场变化,高效经营决策支持
如何实现策略规划与操作执行面密切连结,协助主管做好事实分析、 目标管理和异常管控?需要家电企业充分思考,并切实执行构建一高效的战略与执行整合的决策支持体系


6.全面、高效的售后服务体系优化
将传统的被动式CTI呼叫中心服务模式转变成主动的售后服务机制,建立完善的客户资源与产品资源库,由维修式服务向保养式服务转型

 行业解决方案

 

TOP GP家电行业解决方案说明

TOP GP ERP为家电生产企业和家电流通企业提供了一揽子的信息化解决方案。基于多营运中心的管理架构体系,构造了以供应链、生产管理、财务一体化为核心,协同HR、BI、OA等无缝集成的一体化管理体系。TOP GP ERP使家电生产企业和家电流通企业的经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面的企业内外信息资源充分整合,实现信息资源的高度共享并挖掘其潜力,大大缩短了原始信息从传递到决策过程中的反馈时间,管理层与基层以及各职能部门之间的沟通变得更加快捷与直接,大大提高了经营和管理水平。

一.电子商务的协同整合
1、B2B,B2C电子商务越来越成为家电经营和销售拓展的重要策略和手段,鼎捷集团整合管理方案协助企业构建有效的电商运营模式,以及建立有效的线上线下一体化运作流程,支持电商业务高速开展:
2、建立企业自有官网网上商场与第三方商场的多平台B2C电子商务的整合化运营模式,多销售平台统一销售管理;
3、电子商务管理体系与集团企业ERP线上线下一体化协同运作,线上销售及结算与线下生产计划、库存管理、物流中心及集团财务集成化应用;
4、电子商务线上线下商品一体化管理,商品详细信息及资料与电商商品库数据同步,按需更新;
5、电子商务线上线下客户关系一体化管理,协同同客户管理策略和营销策略;
6、电子商务线上线下结算、核算一体化管理,多种收银及结算方式,线上线下集团资金一体化管理;


二.门店与总部协同管理
1、POS门店经营管理终端系统,与集团营销中心(区域销售中心)实时联通,自动及时上传门店销售数据,自动随时接受上层销售中心销售政策更新并调整POS销售作业;
2、支持连线自动联通,断线本地销售数据缓存及连线后自动回传断据;
3、满足家电行业前台销售收银作业需求,收银销售和预订货订单多种店面销售形式;
4、支持门店退、换货及门店维修管理流程;
5、支持店面库存管理及多店间库存调拨作业;
6、支持门店销售报表分析;
7、支持门店形成采购计划向上层销售组织要货,并自动汇总及营销总部;
8、门店现金自动结算及结算向总部结汇;
…… ……


三. 多品牌、多业态的集团营销体系管理
1、总部统一商品资料及商品策略制订,商品资料及商品策略自动下发经营终端;
2、自动收集渠道及终端销售数据;
3、总部及分区域多种价格策略灵活定义;
4、总部及分区域统一营销/促销计划管理,支持多种灵活搭配的促销方式;
5、集团统一会员管理及客户关系管理;
6、自动收集下属终端要货计划,商品自动分配及铺货计划管理;
7、集团销售分析、销售预测计划模型建立;
8、新店开店全过程管理;
…… ……


四. 集团型多区域多层级物流配送管理
1、总部储运中心和多区域分储运中心多级配送管理;
2、总部及区域动态物流需求平衡计划;
3、自有车队管理和第三方物流发送管理;
4、自有车队车辆及司机管理;
5、运输路线规划及配送点装卸顺序管理;
6、依据要货计划、配送计划自动形成相应出货及装车;
7、第三方物流发送计划生成;
8、第三方物流运输费用核算;
…… ……


五. 高效的研发生产协同体系
1、研发生产一体化
2、及时将设计数据转为采制数据,缩短设计生产周期
3、确保设计数据与生产数据的一致性

六. 灵活取替代管理,有效提升库存周转降低成本

1、建立物料替代关系,从设计上降低物料采购风险
2、MRP中应用物料替代关系,充分考虑企业现有资源,降低材料库存